Découvrir le dispositif dédié à la précarité énergétique Slime

De plus en plus de ménages se trouvent dans l'incapacité de supporter la hausse constante des dépenses énergétiques, devenues une part croissante du budget familial. Cette précarité énergétique découle de divers facteurs tels que l'augmentation progressive du coût de l'énergie, la fragilité financière des foyers à revenus modestes, et la qualité énergétique médiocre du parc immobilier.

Difficultés énergétiques et de paiement
Difficultés énergétiques et de paiement / © Jelena / AdobeStock

Qu’est-ce que la précarité énergétique ?

Actuellement, environ 3 millions de foyers en France, soit 11 % de la population, sont confrontés à cette situation aux conséquences variées : difficultés de paiement, endettement, limitation, voire absence de chauffage, isolement social, problèmes de santé et dégradation des conditions de logement, aggravant ainsi les défis liés au chauffage.

Est en situation de précarité énergétique au titre de la présente loi une personne qui éprouve dans son logement des difficultés particulières à disposer de la fourniture d’énergie nécessaire à la satisfaction de ses besoins élémentaires en raison de l’inadaptation de ses ressources ou de ses conditions d’habitat.

Loi Grenelle II de juillet 2010

Plusieurs facteurs concourent à une situation de précarité énergétique : de faibles revenus, des tarifs de l’énergie en hausse, habiter dans une passoire énergétique

Des indicateurs permettent d’identifier la précarité énergétique :

Froid ressenti

30 %

  • 30 % des Français déclarent avoir souffert du froid au cours de lʼhiver 2023-2024, pendant au moins 24 heures.
  • 42 % déclarent avoir souffert d’un excès de chaleur (Source : médiateur national de l’énergie, 2024).

Le programme de lutte contre la précarité énergétique à Paris

Trois grands objectifs :

  1. Améliorer la connaissance du territoire et des acteurs
  2. Faciliter la lisibilité et l’accessibilité des aides
  3. Mettre en place un SLIME (Service Local d’Intervention pour la Maîtrise de l’Énergie)

Qu’est-ce que le Slime ?

Slime une solution pour agir contre la précarité énergétique
Slime une solution pour agir contre la précarité énergétique / © CLER

Le Service Local d’Intervention à la Maîtrise de l’Énergie (Slime), tel que défini par le CLER dans son appel à projet est un outil pour lutter contre la précarité énergétique.

Il se concentre pour cela sur des volets précis : la détection, le conseil personnalisé et la prise en charge des ménages rencontrant des difficultés avec leurs factures d’énergie.

Il a été adopté en 2021 en Conseil de Paris, dans le cadre du premier Plan de lutte contre la précarité énergétique.

Comment ça fonctionne ?

Un SLIME fonctionne comme un point d’accès local centralisé où toutes les situations de précarité énergétique, indépendamment du statut d’occupation des ménages, sont répertoriées.

Son objectif est de centraliser sur une plateforme unique les signalements des ménages modestes confrontés à des problèmes énergétiques dans leur logement. Ceci vise à déclencher rapidement une visite sur place pour réaliser un diagnostic sociotechnique et comprendre la situation.

Une méthodologie en 3 étapes

1. Repérer

Mobilisation et animation d’un réseau de donneurs d’alerte en lien avec du public (travailleurs sociaux, fournisseurs d’énergie, associations de terrain) pour repérer des ménages en situation de précarité énergétique.

2. Diagnostiquer

Réalisation d’un diagnostic sociotechnique au domicile des ménages pour qualifier l’état du bâti et des équipements, les usages et la situation sociale et financière du ménage.

3. Orienter

Orientation et accompagnement des ménages vers des solutions durables et adaptées : travaux de rénovation énergétique, fonds social d’aide aux travaux et remplacement d’équipement, médiation avec le bailleur, aides sociales, traitement du logement indigne, etc. Remise de petits équipements pour les aider à faire des économies d’énergie.

Comment bénéficier du Slime ?

Vous pouvez effectuer un signalement pour vous ou pour un ménage avec lequel vous êtes en contact. Pour ce faire, deux possibilités :

Appelez le 3975. En appelant à ce numéro, vous tomberez sur un répondeur. Il faudra choisir le menu 6 pour parler à un conseiller et effectuer votre demande.

Ou bien, remplissez le formulaire dédié. L’Agence Parisienne du Climat vous recontactera dans les jours à venir.

Mobilisation d’un réseau de donneurs d’alerte

Les intervenants sociaux, les fournisseurs et distributeurs d’énergie, les professionnels du secteur médical, les gardiens d’immeuble, etc., doivent pouvoir signaler facilement les situations préoccupantes rencontrées dans leurs activités quotidiennes. Les ménages peuvent également se signaler eux-mêmes via le formulaire en ligne.

  • Webinaire l Formation Slime – avril 2025

    À Paris, environ 100 000 ménages sont touchés par la précarité énergétique. La capitale compte 5 fois plus de passoires…

    Formation

    En ligne

  • Webinaire l Formation Slime – mai 2025

    À Paris, environ 100 000 ménages sont touchés par la précarité énergétique. La capitale compte 5 fois plus de passoires…

    Formation

    En ligne

  • Webinaire l Formation Slime – juin 2025

    À Paris, environ 100 000 ménages sont touchés par la précarité énergétique. La capitale compte 5 fois plus de passoires…

    Formation

    En ligne

Orienter le ménage vers des solutions durables

À l’issue de la première visite au domicile du ménage, un diagnostic sociotechnique est réalisé. Il permet de qualifier l’état du bâti et des
équipements (mesures des températures, des débits d’eau, relevés des compteurs….) et de faire un point sur les usages et la situation sociale et financière du ménage.

Lors de la 2ᵉ visite, un le diagnostic sociotechnique est remis au ménage avec des orientations durables et adaptées, ainsi que du petit matériel pour faire des économies d’énergie.

Vidéo | Témoignages de bénéficiaires du Slime 

Vidéo | Questions-réponses sur le Slime

Plafonds de ressources du Slime parisien

Le dispositif Slime s’adresse à tous les ménages, quel que soit leur statut d’occupation (locataire du privé, locataire du social, propriétaire occupant). Il est gratuit sous conditions de ressources, selon les critères de l’Anah.
Le revenu fiscal de référence est plafonné à

1 personneRevenu fiscal de référence < à 23 768 €
2 personnesRevenu fiscal de référence < à 34 884 €
3 personnesRevenu fiscal de référence < à 41 893 €
4 personnesRevenu fiscal de référence < à 48 914 €
5 personnesRevenu fiscal de référence < à 55 961 €
Par personne supplémentaire+ 7 038 €
  • 82 % d’humidité dans un logement de 8 m² : une bénéficiaire du Slime témoigne

    Locataire du parc privé, Madame Kano habite un studio de 8 m² dans le 16ᵉ arrondissement de Paris, où la…

    4 min

  • Maîtriser ses factures et ne plus avoir froid dans son logement : ces ménages ont trouvé des solutions grâce au dispositif Slime

    La précarité énergétique à Paris touche environ 100 000 ménages. Pour y remédier, la Ville de Paris a lancé le…

    7 min

    Personne à côté d'un radiateur ayant froid dans son logement